Privacy & Cookies policy

Gentile Utente,

la presente Privacy Policy è resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 – (di seguito solo GDPR) e relative disposizioni del Codice Privacy (D.lgs. n. 196/03) modificato dal D.lgs. n. 101/18 in materia di protezione dei dati personali a coloro che si collegano al sito web e usufruiscono dei relativi servizi. Attraverso questa pagina, vengono descritte le modalità di gestione del sito web Cosmotec Srl – Excellence in perfume packaging di proprietà di COSMOTEC S.R.L. (di seguito anche “COSMOTEC” o “il Titolare del trattamento”) e le operazioni di trattamento dei dati personali degli utenti che accedono e navigano sul sito. L’informativa si riferisce soltanto alla pagina su menzionata e non anche ad altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite appositi link.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Ai sensi dell’art. 4, punto 7 del GDPR, Titolare del trattamento è colui che “determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali”. Relativamente al presente sito web, il Titolare del trattamento è: COSMOTEC S.R.L. – via Milano 3 – 27027 Gropello Cairoli (PV), tel: 0382/814971 fax: 0382/826518, e-mail: info@cosmotecsrl.it – partita iva/codice fiscale 12470760153.

2. RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Il Responsabile della protezione dei dati personali (anche conosciuto con la dizione in lingua inglese Data Protection Officer – DPO) è una figura prevista dall’art. 37 del GDPR. per assolvere a funzioni di supporto e controllo, consultive, formative e informative, la cui designazione è obbligatoria solo nei casi previsti dall’art. 37, par. 1, lett. b) e c), del GDPR. Tale figura non risulta obbligatoria per il Titolare del presente sito web.

3. TIPOLOGIA DI DATI E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

1. Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questa pagina web acquisiscono, nel corso del normale esercizio e per la sola durata della connessione, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server (buon fine, errore, ecc.) il paese di provenienza, le varie connotazioni temporali della visita (ad esempio il tempo di permanenza su ciascuna pagina) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Tali dati potranno essere utilizzati per:

1. i) statistica: raccolta di dati e informazioni in forma aggregata e anonima al fine di verificare il corretto funzionamento del sito. Nessuna di queste informazioni è correlata alla persona fisica-Utente del sito, e non ne consentono in alcun modo l’identificazione.
2. ii) sicurezza: raccolta di dati e informazioni al fine di tutelare la sicurezza del sito (es. filtri firewall e rilevazioni virus) e degli Utenti e per prevenire o accertare comportamenti illeciti a danno del sito web.

1. Dati forniti volontariamente dall’utente

Rientrano in questa categoria i:

• I dati che l’utente fornisce mediante l’invio di posta elettronica agli indirizzi di posta elettronica indicati sul Sito. In particolare, oltre all’indirizzo di posta elettronica dell’utente, necessario per rispondere, saranno acquisiti gli eventuali altri dati personali contenuti nel messaggio di posta elettronica.
• I dati che l’utente fornisce per effettuare il log in;

Tali dati potranno essere utilizzati per:

1. Trattative precontrattuali: ricevere informazioni e fornire risposte in vista della futura stipula di un contratto con un potenziale cliente.
2. costumer service: rispondere alle richieste di informazioni o di istanze di qualunque natura connesse all’assistenza dei clienti.

1. Cookie

I cookie sono stringhe di testo di piccole dimensioni che i siti visitati dall’utente inviano al suo terminale (solitamente al browser) dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita del medesimo utente.

Alcuni cookie sono installati dal gestore del sito (c.d. “di prima parte”). Nel corso della navigazione su un sito, l’utente può ricevere sul suo terminale anche cookie che vengono inviati da siti o da web server diversi (c.d “terze parti“), sui quali possono risiedere alcuni elementi (quali, ad esempio, immagini, mappe, suoni, specifici link a pagine di altri domini) presenti sul sito che lo stesso sta visitando.

I cookie, inoltre, possono essere di “sessione” quando il dato rimane per la durata di una sessione e viene cancellato quando l’utente chiude il browser utilizzato per la navigazione sul web. E cookies persistenti, i quali rimangono memorizzati nel device dell’utente per un determinato periodo di tempo (ad es. per poter permettere l’autenticazione facilitata dell’utente all’interno del sito)

1. Cookie tecnici

I cookie tecnici consentono di effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria al fornitore di un servizio della società dell’informazione esplicitamente richiesto dall’abbonato o dall’utente a erogare Sono presenti:

• cookie tecnici di sessione o di navigazione che garantiscono la normale navigazione e fruizione del sito web.
• cookie proprio tecnico di funzionalità e persistente che agevola la navigazione dell’utente sul presente sito evitando che l’informativa breve sui cookie venga riproposta all’utente stesso, una volta che questo ha cliccato il pulsante ‘OK’ sul banner o successivamente al proseguimento della navigazione sul sito da parte dell’utente stesso.

1. Cookie analitici

I cookie analytics sono utilizzati per avere informazioni sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito.  In particolare, sul sito sono presenti cookie di terze parti relativi ai servizi di statistica (di sessione e persistenti): tali cookie permettono di sapere come l’utente visita il presente sito e consentono di valutare ed apportare eventuali modifiche relative alle possibilità di fruizione delle informazioni e dei servizi (a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo tali cookie: consentono di sapere il numero dei visitatori del presente sito, il tempo di media di permanenza all’interno del presente sito, i canali dai quali l’utente accede al presente sito, le pagine più visitate, ecc.). Per svolgere queste operazioni il Titolare utilizza, attualmente, il servizio Google Analytics – un servizio di web analytics, fornito da Google, che rilascia cookies sul dispositivo dell’utente. Google utilizza queste informazioni per valutare l’utilizzo del Sito da parte dell’utente, predisporre resoconti sulla sua attività e per fornire altri servizi relativi all’attività del Sito e all’utilizzo di internet. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi se richiesto dalla legge, oppure in caso di soggetti terzi che elaborino queste informazioni per conto di Google. Google non associa l’indirizzo IP dell’utente con nessun altro dato che la stessa Google possiede. L’informativa privacy e ulteriori approfondimenti sono disponibili a questi link: http://www.google.com/analytics/ e http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html. Le modalità di cancellazione e di blocco delle rilevazioni tramite tale servizio sono disponibili al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

• Cookie di profilazione

Il sito utilizza, previo consenso dell’utente, cookie di profilazione necessari a creare profili utenti al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dall’utente all’interno delle pagine del Sito. Sono, in particolare, presenti Cookie di profilazione di terze parti relativi a social network (di sessione e persistenti) attraverso la presenza dei c.d. ‘Social Plugin’ (i quali permettono, ad esempio, all’utente di condividere i contenuti del sito direttamente sui social network attraverso un semplice click) e dai c.d. pulsanti ‘Social Buttons’, i quali potrebbero permettere ad un soggetto terzo di rilasciare dei cookies di profilazione sul device dell’utente. Si invita l’utente a prendere visione delle privacy policy del social network di riferimento prima di cliccare sul relativo link.

Si indicano di seguito le tipologie di cookie utilizzati dal sito, con le relative caratteristiche, finalità e tempi di conservazione.

1. BASE GIURIDICA

Si indicano di seguito le basi giuridiche dei trattamenti di dati personali per le finalità indicate nel precedente paragrafo:

• finalità esplicitate nel § 3, lett. A), punti i) e ii) e lett. C) : legittimo interesse del Titolare;
• finalità esplicitate nel § 3, lett. B): contratto e trattative precontrattuali;

2. NATURA DEL CONFERIMENTO

A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l’utente è libero di fornire i dati personali mediante l’invio di messaggi di posta elettronica o la compilazione del form nella sezione “contattaci”. Il conferimento di tali dati è, quindi, facoltativo.

Per quanto riguarda, invece, l’acquisto di prodotti nella sezione “SHOP”, i dati richiesti per l’inserimento dell’ordine sono obbligatori per procedere all’acquisto (così, ad esempio, nome e cognome, indirizzo di spedizione, dati di pagamento), salvo sia diversamente specificato (ad esempio il conferimento del numero di telefono è facoltativo). Il mancato conferimento di dati obbligatori comporta l’impossibilità di fornire il Servizio di e-shop.

Qualora l’utente fornisca, pubblichi, condivida o in altro modo tratti dati personali di terzi nell’utilizzo delle funzionalità del sito, garantisce fin da ora di aver diritto ad effettuare il trattamento e, ove necessario, di aver previamente acquisito il consenso del terzo al trattamento delle informazioni che lo riguardano, assumendosi ogni responsabilità a riguardo con ogni manleva a favore del Titolare del sito.

• Gestione delle preferenze sui cookie

Al momento dell’accesso a qualunque pagina del Sito, è presente un banner che contiene una informativa breve. All’interno del banner è presente un link che consente di accedere allo strumento di gestione delle preferenze in tema di installazione di cookie. Proseguendo la navigazione, mediante l’accesso ad altra area del sito o la selezione di un elemento dello stesso (ad esempio, di un’immagine o di un link), l’utente fornisce il consenso all’uso dei cookie di terze parti. Il consenso all’uso dei cookie è registrato con un “cookie tecnico” di funzionalità.

L’utente può gestire le preferenze relative ai Cookie direttamente all’interno del proprio browser ed, ad esempio, impedire che terze parti possano installare cookie, eliminare i Cookie installati in passato, incluso il Cookie in cui venga eventualmente salvato il consenso all’installazione di Cookie da parte di questo sito. Per maggiori informazioni consultare la pagina di aiuto specifica del web browser che si sta utilizzando.

Può infine opporsi alla registrazione di cookie sul Suo hard disk configurando il suo browser di navigazione in modo da disabilitare i cookie. Di seguito riportiamo le modalità offerte dai principali browser:

• Internet Explorer
  1. Apri Internet Explorer;
  2. Clicca sul pulsante “Strumenti” e quindi su “Opzioni Internet”;
  3. Seleziona la scheda “Privacy” e sposta il dispositivo di scorrimento sul livello di privacy che desideri impostare (verso l’alto per bloccare tutti i cookie o verso il basso per consentirli tutti);
  4. Quindi clicca su “Ok”.

• Google Chrome
  1. Apri Google Chrome;
  2. Clicca sull’icona “Strumenti”;
  3. Seleziona “Impostazioni” e successivamente “Impostazioni avanzate”;
  4. Seleziona “Impostazioni dei contenuti” sotto la voce “Privacy”;
  5. Nella scheda “Cookie” è possibile deselezionare i cookie e salvare le preferenze.

• Firefox
  1. Apri Firefox;
  2. Premi il pulsante “Alt” sulla tastiera;
  3. Nella barra degli strumenti situata nella parte superiore del browser, seleziona “Strumenti” e successivamente “Opzioni”;
  4. Seleziona quindi la scheda “Privacy”;
  5. Vai su “Impostazioni Cronologia” e successivamente su “Utilizza impostazioni personalizzate”;
  6. Deseleziona “Accetta i cookie dai siti” e salva le preferenze.

• Opera
  1. Apri Opera;
  2. Clicca su “Impostazioni” nel menu del browser e seleziona “Impostazioni”;
  3. Seleziona “Preferenze rapide”;
  4. Deseleziona “Abilita cookie”;

• Safari
  1. Apri Safari;
  2. Scegli “Preferenze” nella barra degli strumenti, quindi seleziona il pannello “Sicurezza” nella finestra di dialogo che segue;
  3. Nella sezione “Accetta cookie” è possibile specificare se e quando Safari deve salvare i cookie dai siti web. Per ulteriori informazioni clicca sul pulsante di Aiuto (contrassegnato da un punto interrogativo);
  4. Per maggiori informazioni sui cookie che vengono memorizzati sul vostro computer, clicca su “Mostra cookie”.

Dopo queste operazioni, tuttavia, alcune funzioni delle pagine web potrebbero non essere eseguite correttamente.

Con riferimento a Cookie installati da terze parti, l’Utente può inoltre gestire le proprie impostazioni e revocare il consenso visitando il relativo link di opt out (qualora disponibile), utilizzando gli strumenti descritti nella privacy policy della terza parte o contattando direttamente la stessa.

3. MODALITÀ E LUOGO DEL TRATTAMENTO, COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI

Il trattamento dei dati personali avviene in modo lecito, corretto e trasparente e, in ogni caso, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 5 e 6 del Regolamento UE 2016/679 – GDPR. I Suoi dati personali sono sottoposti a trattamento mediante strumenti manuali e informatici con logiche strettamente correlate alle finalità per le quali sono stati acquisiti e comunque in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. La gestione e la conservazione dei dati avviene su server Amazon.

I Dati Personali potranno essere comunicati e trattati da collaboratori interni e/o dipendenti del Titolare, in qualità di soggetti autorizzati al trattamento, nell’ambito delle rispettive funzioni ed in conformità alle istruzioni impartite dal Titolare.

In alcuni casi, potrebbero essere comunicati a soggetti esterni che agiscano per conto del Titolare, debitamente nominati, se necessario, Responsabili del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del GDPR in materia di protezione dei dati personali, come ad esempio:

• Persone fisiche e giuridiche che svolgono il servizio di sviluppo e manutenzione del sito;
• Persone fisiche e giuridiche che svolgono, per conto del titolare, i servizi connessi all’e-shop, spedizione e logistica, servizi di pagamento;
• Commercialisti, avvocati ed altri professionisti a cui il Titolare si rivolge;
• Enti finanziari ed Enti pubblici.

L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del trattamento. Si precisa che i Suoi dati non saranno diffusi a soggetti terzi indeterminati.

I dati possono essere trasferiti in paesi non appartenenti all’Unione Europea ove si rendesse necessario per il perseguimento delle finalità indicate nel §3. In tal caso, il Titolare assicura sin d’ora che il trasferimento dei dati extra-UE avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili stipulando, se necessario, accordi che garantiscano un livello di protezione adeguato o adottando le clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea.

4. PERIODO DI CONSERVAZIONE

Fatto salvo quanto già esplicitato in relazione ai cookie, i dati raccolti sono conservati per il tempo strettamente necessario a svolgere le attività precisate nel § 3. Alla scadenza i dati saranno cancellati o anonimizzati, a meno che non sussistano ulteriori finalità per la conservazione degli stessi. I dati per finalità di statistica sono conservati in forma aggregata per 24 mesi. I dati per finalità di marketing diretto sono conservati per 24 mesi.

5. DIRITTI DELL’UTENTE

Potrà esercitare i suoi diritti nei confronti del Titolare, utilizzando i seguenti recapiti: tel: 0382/814971 fax: 0382/826518, e-mail: info@cosmotecsrl.it.

Per garantire il corretto esercizio dei diritti, dovrà rendersi identificabile in maniera inequivocabile. Il Titolare si impegna a fornire riscontro entro 30 giorni e, in caso di impossibilità a rispettare tali tempi, a motivare l’eventuale proroga dei termini previsti. Il riscontro avverrà a titolo gratuito salvo casi di infondatezza (es. non esistono dati che riguardano l’interessato richiedente) o richieste eccessive (es. ripetitive nel tempo) per le quali potrà essere addebitato un contributo spese non superiore ai costi effettivamente sopportati per la ricerca effettuata nel caso specifico.

In ogni momento potrà esercitare, ai sensi degli articoli dal 15 al 22 del GDPR, il diritto di:

1. a) chiedere la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali;
2. b) ottenere le indicazioni circa le finalità del trattamento, le categorie dei dati personali, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati e, quando possibile, il periodo di conservazione;
3. c) ottenere la rettifica e la cancellazione dei dati;
4. d) ottenere la limitazione del trattamento;
5. e) ottenere la portabilità dei dati, ossia riceverli da un titolare del trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti;
6. f) opporsi al trattamento in qualsiasi momento ed anche nel caso di trattamento per finalità di marketing diretto;
7. g) opporsi ad un processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche, compresa la profilazione.
8. h) chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati;
9. i) revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;
10. j) proporre reclamo a un’autorità di controllo.

Potrà altresì gestire le preferenze manifestate rispetto all’utilizzo dei cookie nelle modalità specificate nella cookie policy.

6. MODIFICHE AL PRESENTE DOCUMENTO

Il presente documento costituisce la privacy policy di questo sito.

Esso può essere soggetto a modifiche o aggiornamenti. Qualora si tratti di modifiche ed aggiornamenti rilevanti questi saranno segnalati con apposite notifiche agli utenti.